華軟連鎖酒店管理系統(tǒng)

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一、經(jīng)濟型連鎖酒店分析

近幾年來，一種既能享受星級酒店標準、收費又不太高的經(jīng)濟型連鎖酒店，受到了歡迎。顯然 經(jīng)濟型酒店并不能用“便宜”兩字來概括，那么它究竟有哪些具體的特點了？

1. 功能簡化。經(jīng)濟型連鎖酒店的共同特點是把服務功能集中在住宿上，摒棄了星級飯店豪華的大堂把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設，重點設施是標準化客房、停車場和小型餐廳等，餐飲一般只提供早餐。

2. 性價比高。它們把性能提升的重點放在了客房上，在設計理念和裝潢水平上已大大超越了二星，把現(xiàn)代家居的簡約、清新、溫馨、舒適、實用的特征融入客房，給客人以“家”的感覺。

3. 成本節(jié)約。經(jīng)濟型連鎖酒店的能源、水資源、人工、用品、設備等都高度節(jié)省，   滿足旅客最低入住要求，以連鎖形式吸引顧客，客房內只保留基本設施， 客房出租率達 60 ％即可保本 。

4. 市場定位明確。世界上任何經(jīng)濟型酒店從來不是為旅游團隊服務的。大致有兩個層次：低層次主要接待國內旅游或商務等散客；高層次主要接待白領、海外中檔消費的商務客人。經(jīng)濟型酒店的客房設計裝潢完全跳出星級飯店模式，成為海內外白領的“寵兒”。

?  系統(tǒng)體系架構

華軟酒店管理系統(tǒng)連鎖版分為 單店的管理 和 集團化管理 兩種范疇。

A：單店管理 就是一般意義上的酒店管理，前臺運營 和 后臺管理分析的有機結合，管理層還可以通過互聯(lián)網(wǎng)，輕松遠程實時查詢分析酒店的營業(yè)狀況，實時掌控酒店營業(yè)數(shù)據(jù)。后臺管理分析的模塊一般按照酒店的規(guī)模大小和實際的運營管理模式做不同程度的配置：包括 單位應收帳管理、庫存成本分析、工程設備維護、人事考勤工資。另外，按照酒店的實際情況，還要配置不同類型的外部數(shù)據(jù)接口，如：電話計費、交換機PMS、電子門鎖、寬帶計費、IPTV/VOD點播、客房綜合控制、身份證閱讀器接口等。從而實現(xiàn)整個酒店信息化管理的一體化整合。

 B：集團化管理 就是上升為整個連鎖集團的內部統(tǒng)一管理平臺，連鎖集團的門戶網(wǎng)站、中央預定中心、呼叫中心、總部財務監(jiān)控系統(tǒng)、OA辦公、采購配送，集團旗下各家門店的實時營業(yè)、預定情況的動態(tài)變化，統(tǒng)一的集團會員VIP一卡通管理，實時的集團數(shù)據(jù)分析決策中心，集團化辦公OA，集團化財務管理控制中心等的整合管理。

?  針對經(jīng)濟型酒店的系統(tǒng)設計特色

中央預定管理，總部預定的信息實時下傳到分部，分部預定的信息實時上傳到總部，配合連鎖酒店日歷功能，使用更加方便，快捷；

華軟酒店管理系統(tǒng)連鎖版

所有操作，均可以在房態(tài)圖上通過鼠標完成

強大的預定功能，散客預訂、團隊預訂、多房預訂，通過酒店日歷，總臺人員30秒內可判斷是否受理某預定

集團連鎖酒店下屬分店實時房態(tài)一體化管理，全部分店的實時房態(tài)信息一目了然

已被預定房間，入住時間段自動鎖定，避免重復預定

過期未到預定，系統(tǒng)自動刪除

支持各種特殊入住類型（拼房、鐘點房、長包房、免費房、自用房）

在任何操作中只要產(chǎn)生矛盾房自動識別、自動提醒

實時生成房間各類數(shù)據(jù)（出租率、入住數(shù)、離店數(shù)、臟房率、維修率）

針對訂房網(wǎng)、旅行社、出租車的返傭金管理

歷史客人自動提醒，自動載入客人資料

每一步操作每一個單據(jù)都有據(jù)可查，所有刪單或修改都采用沖減，保證單據(jù)痕跡存在，便于經(jīng)理查帳

客人可在酒店各消費點 記賬簽單

強大的權限分配功能，細分操作員的每一步操作權限，一身多職輕松實現(xiàn)

自動滾帳、自動夜審、手動夜審，自定義滾帳、夜審時間、夜審提醒時間。

歷史入住紀錄 永久保存 方便查閱，歷史帳單可以打印。

根據(jù)情況自定義報表的打印內容和格式，也可以根據(jù)客戶需要定制報表。

軟件模塊采用靈活自定義結構，各酒店可按需選擇適合自己的功能模塊

針對酒店發(fā)行單位VIP充值消費卡，降低單位催帳的概率，盡量先充值再消費

MS SQL Server 2000, 并配有強大的數(shù)據(jù)倉庫解決方案，系統(tǒng)運行穩(wěn)定安全可靠，模塊可任意組合，配合全面完善的接口方案，實現(xiàn)酒店的完全信息化案